Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir.

Unvan: Boğaziçi Bilişim ve Dağıtım Anonim Şirketi

MERSİS No: 0623027634300017

Vergi Dairesi / Vergi No: Maslak Vergi Dairesi / 6230276343

Adres: Ayazağa Mah. Kemerburgaz Cad. No:10 F Blok Kat:2 Vadi Koru Ofis, Sarıyer / İstanbul

E-posta:[email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmete göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir.

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)

• İletişim bilgileri (telefon, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi)

• Müşteri işlem bilgileri (sipariş, iade, değişim, destek kayıtları)

• Finansal bilgiler (ödeme bilgileri, fatura bilgileri)

• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, cihaz bilgisi, log kayıtları)

• Hukuki işlem bilgileri (başvuru ve uyuşmazlık kayıtları)

• Pazarlama bilgileri (ticari elektronik ileti onayı verilmesi halinde)

Kredi kartı bilgileriniz şirketimiz tarafından saklanmamakta olup ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• www.ugreenofficial.tr internet sitesi,

• üyelik işlemleri,

• sipariş ve ödeme süreçleri,

• çağrı merkezi,

• e-posta,

• canlı destek,

• sosyal medya hesapları,

• iletişim formları,

• çerezler (cookies)

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi,

• Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,

• İade ve garanti süreçlerinin yönetilmesi,

• Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşteri memnuniyetinin sağlanması,

• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,

• Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,

• Açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• ödeme kuruluşlarına,

• bankalara,

• kargo ve lojistik firmalarına,

• bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,

• e-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcılarına,

• bağımsız denetim firmalarına,

• hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• hukuken yetkili özel kişi ve kuruluşlara,

KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilecektir.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması gereken durumlarda, KVKK'da öngörülen usul ve esaslara uygun hareket edilmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

• KVKK'da öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, KVKK'nın 13. maddesi kapsamında;

• yazılı olarak şirket adresimize,

• kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz aracılığıyla,

• güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,

• ya da kimliğiniz doğrulanabilecek şekilde [email protected] e-posta adresine

iletebilirsiniz.

Başvurular, mevzuatta öngörülen süre içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde KVKK Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

Bu Aydınlatma Metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm www.ugreenofficial.tr üzerinden yayımlanır.