Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI BİLGİLERİ

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.ugreenofficial.tr internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Unvan: UGREEN Türkiye Resmi Websitesi

Adres: Ayazağa Mah. Kemerburgaz Cad. No:10 F Blok Kat: 2 Vadi Koru Ofis, Sarıyer / İstanbul

Telefon: (0212) 331 10 90

E-posta: [email protected]

ALICI

Ad Soyad / Unvan:

Adres:

Telefon:

E-posta:

ALICI, siparişi onaylaması halinde sipariş konusu ürün veya ürünlerin bedelini, varsa kargo ücretini ve sipariş ekranında gösterilen diğer tutarları ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

2. DAYANAK VE TANIMLAR

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

ALICI: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden ve Site üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişiyi,

SATICI: UGREEN Türkiye Resmi Websitesi unvanlı şirketi,

SİTE: www.ugreenofficial.tr internet sitesini,

ÜRÜN: Site üzerinden satışa sunulan taşınır malları,

SİPARİŞ: ALICI tarafından Site üzerinden oluşturulan ürün talebini,

SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, ödenmesi, teslimi, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin esasları düzenler.

4. SİPARİŞ VE ÜRÜN BİLGİLERİ

Siparişe konu ürünlerin adı, modeli, rengi, adedi, temel nitelikleri ve satış fiyatı sipariş ekranında gösterilmektedir. Sipariş ekranında yer alan bilgiler ve sipariş onayı işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

Sipariş verildikten sonra ALICI’ya “Siparişiniz alınmıştır.” bildirimi yapılır. Bu bildirim siparişin SATICI’ya ulaştığını teyit eder; sipariş, ödeme, stok ve satış doğrulama süreçlerinin tamamlanmasının ardından kesinleşir. Bu süreçler sonucunda siparişin karşılanamaması hâlinde SATICI, durumu ALICI’ya bildirir ve tahsil edilmiş bedelin tamamını mevzuatta öngörülen süre içinde ALICI’ya iade eder.

Sipariş Tarihi:

Sipariş Tutarı:

Kargo Bedeli:

Teslim Edilecek Kişi:

Teslimat Adresi:

Fatura Adresi:

5. FİYAT VE ÖDEME

Ürünlerin satış fiyatı, vergiler dahil olarak sipariş ekranında gösterilir. Kampanya, indirim ve varsa kargo bedeli uygulanarak oluşan nihai tutar ALICI'nın onayına sunulur.

Ödemeler, Site üzerinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi veya banka kartı bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar aracılığıyla yürütülür.

Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya ödemenin banka ya da ödeme kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI'nın teslim yükümlülüğü sona erer.

6. FATURA BİLGİLERİ

Ad Soyad / Unvan:

Fatura Adresi:

Telefon:

E-posta:

Fatura, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde elektronik ortamda veya sipariş kapsamında belirlenen yöntemle ALICI'ya iletilir.

7. TESLİMAT

Sipariş konusu ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine ve taahhüt edilen süre içerisinde gönderilir. Mal satışlarında teslim süresi, mevzuatta öngörülen azami süreyi aşamaz.

ALICI'nın teslimat bilgilerini eksik veya hatalı vermesi, teslimat adresinde bulunmaması ya da teslimatı kabul etmemesi nedeniyle doğabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

Ürünün tesliminin imkansızlaştığının anlaşılması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde ALICI'yı bilgilendirir ve tahsil edilen bedeli yasal süresi içerisinde iade eder.

8. KARGO VE TESLİMAT KONTROLÜ

ALICI'nın teslim sırasında ürünün dış ambalajını kontrol etmesi ve görünür ezilme, kırılma, yırtılma, ıslanma veya benzeri bir hasar tespit etmesi halinde kargo görevlisine tutanak düzenlettirmesi tavsiye edilir.

Teslim sırasında tutanak düzenlenmemiş olması, ALICI'nın ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

9. GARANTİ VE AYIPLI MAL

SATICI, sipariş konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve ilgili diğer belgelerle birlikte teslim eder.

Ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları kullanabilir.

Garanti kapsamındaki başvurular, ürünün niteliği, garanti şartları ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

10. CAYMA HAKKI

ALICI, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü kendisinin veya belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya açık bir bildirim yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi [email protected] adresine e-posta gönderilerek veya Site üzerinde sunulan iade ve iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.

11. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI VE İADE

ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ürünü SATICI'ya veya SATICI'nın yetkilendirdiği kişiye geri göndermelidir.

Ürün, mümkün olması halinde kutusu, ambalajı, standart aksesuarları ve varsa birlikte verilen promosyon ürünleri ile birlikte iade edilmelidir.

ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde inceleyebilir. Ürünün olağan inceleme sınırlarını aşan kullanımından kaynaklanan değer azalmasından ALICI sorumlu olabilir.

Cayma hakkının kullanılması nedeniyle kampanya şartlarının ortadan kalkması halinde kampanya kapsamında sağlanan indirim, hediye veya avantajlar yeniden hesaplanabilir.

Kurumsal fatura düzenlenen siparişlerde, ilgili vergi mevzuatının gerektirdiği iade belgelerinin tamamlanması gerekebilir.

12. BEDEL İADESİ

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde tahsil edilen ürün bedelini ve mevzuat gereği iadesi gereken diğer ödemeleri, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade eder.

İade işleminin SATICI tarafından bankaya veya ödeme kuruluşuna iletilmesinden sonra tutarın ALICI hesabına yansıma süresi ilgili kuruluşların işlem süreçlerine bağlıdır.

13. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen istisnalar saklıdır. Özellikle aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

a) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,

b) Tesliminden sonra ambalajı, bant, mühür veya koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

c) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

d) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi ürünler,

e) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce ALICI'nın açık onayıyla ifasına başlanan ve mevzuat gereği cayma hakkı sona eren hizmetler,

f) Mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan diğer mal ve hizmetler.

Elektronik ürünlerde kutunun açılmış olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ancak ürünün olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması nedeniyle oluşan değer kaybı ALICI'ya yansıtılabilir.

14. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, savaş, terör, salgın, grev, lokavt, ulaşım ve iletişim kesintileri, altyapı arızaları, resmi makam kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde etkilenen taraf diğer tarafı uygun süre içinde bilgilendirir.

15. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, ilgili mevzuat, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Ticari elektronik iletiler yalnızca ilgili mevzuata uygun olarak ayrıca onay verilmesi halinde gönderilir. İşbu Sözleşme'nin onaylanması, tek başına ticari elektronik ileti onayı anlamına gelmez.

16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.

ALICI, başvuru tarihindeki parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine; parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise görevli Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

17. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda okuyup onayladığını kabul eder.

İşbu Sözleşme, ALICI'nın siparişi onayladığı tarihte elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

SATICI: UGREEN Türkiye Resmi Websitesi

ALICI:

SÖZLEŞME TARİHİ: 2026-08-30 02:28:27